O que foi prometido e o que foi entregue
O material de venda falava em treinamento contínuo, apoio de marketing e supervisão de operação. Passados alguns meses, o contato com a rede virou cobrança de royalties. Do outro lado, franqueadoras chegam ao escritório porque estão sendo cobradas por algo que aconteceu dentro de uma unidade que não operam.
Quando o desfecho pretendido é encerrar a unidade, a discussão passa para a rescisão do contrato. O panorama da área está em direito de franquias.
- Suporte, treinamento e supervisão que não vieram
- Território, exclusividade e uso da marca em disputa
- Cobrança por ato praticado dentro da unidade